Twitterでロック「お使いのアカウントに不自然なアクティビティを検出しました」

普段通りにiPhoneでTwitterをしていたところ、いきなり画面が変わってアカウントがロックされてしまいました。
これはその時の対処の記録です。


　

環境

・iPhone 6s Plus, iOS 10.3.2, Twitter公式アプリ
・MacBook Pro Retina 15inch Mid2012, macOS Sierra 10.12.4

対応

1　iPhoneのTwitterアプリで Time Line をスクロールしようとしたところ、いきなりこんな画面が表示されました。
「お使いのアカウントに不自然なアクティビティを検出しました。
安全のため、パスワードが変更されるまでアカウントはロックしました。」



2　安全のためその場ではパスワードを変更せず、とりあえず右上の「オプション」をタップして「ログアウト」



3　再び「ログアウト」をタップします。



4　Twitterアプリを終了します。


5　念のためメールを確認します。

「Twitterと関係ないサービスやウェブサイトによって、このアカウントは乗っ取られています。
アカウントの安全のために、@fujikurokさん のアカウントをロックしました。再ログインするためにはパスワードを変更してください。」



6　Macのブラウザ（Safari）から https://twitter.com/?lang=ja へアクセスします。
　こんな画面が表示されるので間違いなくTwitter社にアカウントをロックされたようです。
　「始める」をクリックします



7　メールアドレスを確認して「続ける」をクリックします。



8　メールが送信されたようです。



9　メールを受信して「パスワードをリセット」をクリックします。



10　Macのブラウザに飛ばされますので、新しいパスワードを入力して「送信」をクリックします。



11　パスワードが変更できたようです。



12　そのままMacのブラウザで https://twitter.com/?lang=ja へアクセスして、自分のアカウントに変なアプリが連携されていないか確認します。



13　iPhoneのTwitterアプリでは新しいパスワードでログインします。

タグ：Twitter iPhone アカウント

コメント 9

この先、どうなったのか知りたいです。

by tanukyan (2017-08-18 15:00) 

>> tanukyan さん
パスワードをリセットしてから1ヶ月経ちましたが、今のところ問題なく使えています。
by ふじくろ (2017-08-19 09:50) 

パスワードが変更できません
頑張ってますができません
やりすぎて「後でもう一度試してください」って出てしまいました
何分くらい経ったらできるんですか？
by らぶ (2017-12-30 17:33) 

>>らぶさん
下記公式リンク先で調べるか、問い合わせされた方が良いと思います。
Twitterヘルプセンター
https://help.twitter.com/ja
by ふじくろ (2017-12-31 11:18) 

ありがとうございます!!
試してみます!!
by らぶ (2018-01-02 11:06) 

ログアウトしてもまた同じアカウントを使えるんですか？
by はーら (2018-08-26 01:21) 

>> はーら さん
はい、パスワードを変更しただけですので新しいパスワードでログインすれば元のアカウントのまま使えます。
by ふじくろ (2018-08-26 08:28) 

はじめまして。
ログアウトしたのですが、メールが来ません...
どうすれば良いのでしょうか
by 理子 (2018-10-20 23:47) 

>>理子さん
初めまして。
8の画面に「メールが届かない場合、迷惑メールやスパムフォルダーなどもご確認ください」とありますから確認されてはいかがでしょうか。また、その下の「メールが届いていません」をクリックして進むこともできるはずです。
by ふじくろ (2018-10-21 09:56)